Agencja AI, czyli jak wybrać wykonawcę wdrożenia

Pytania, które oddzielają wykonawcę od prezentacji

• Proszę o dwa zakończone wdrożenia w procesie podobnym do mojego: co zostało uruchomione i jak długo to trwało.
• Co w tych projektach poszło nie tak i jak zostało rozwiązane.
• Kto konkretnie będzie pracował przy moim projekcie i w jakim wymiarze czasu.
• Jak wygląda odbiór etapów i co jest warunkiem uznania etapu za zakończony.
• Co dostaję po zakończeniu: dokumentację, dostęp do kont, kod, konfigurację.
• Kto jest właścicielem kont u dostawców narzędzi po zakończeniu współpracy.
• Ile kosztuje utrzymanie w kolejnym roku i co obejmuje.

Sygnały ostrzegawcze

Wykonawca, który po pierwszej rozmowie zna rozwiązanie, nie zna Twojego procesu. Oferta bez etapów odbioru przenosi całe ryzyko na Ciebie. Obietnica konkretnej oszczędności procentowej przed poznaniem danych jest obietnicą marketingową, a nie techniczną.

Osobnym sygnałem jest niechęć do rozmowy o wyjściu ze współpracy. Jeżeli dostawca nie chce zapisać, co się stanie z kontami i konfiguracją po zakończeniu umowy, projekt jest w praktyce nieodwracalny.

Co zapisać w umowie

• Zakres opisany procesem, nie technologią: co ma się zmienić w codziennej pracy.
• Warunki odbioru etapu, mierzalne i sprawdzalne po Twojej stronie.
• Własność kont, konfiguracji i dokumentacji po zakończeniu.
• Umowę powierzenia przetwarzania danych, jeśli wykonawca dotyka danych osobowych.
• Zakaz wykorzystywania Twoich danych do celów wykonawcy, w tym do trenowania modeli.
• Warunki i koszt utrzymania po odbiorze.