AI dla lekarzy, najlepsze AI dla lekarza w gabinecie i przychodni z cenami

Najlepsze AI dla lekarzy według tego, gdzie tracisz czas

Pytanie o najlepsze AI dla lekarza nie ma jednej odpowiedzi, bo na rynku działają cztery klasy narzędzi i każda rozwiązuje inny problem. Gabinet, który kupi nie tę klasę, płaci abonament, a lekarz dalej uzupełnia dokumentację po godzinach.

Pierwsza klasa to asystenci dokumentacji, nazywani też AI scribe. Słuchają wizyty i piszą notatkę. W Polsce najbardziej znany jest Noa Notes z grupy ZnanyLekarz, za 199 zł netto miesięcznie z nielimitowaną liczbą notatek i szablonami pod specjalizację. Ceny i różnice między asystentami rozpisujemy osobno we wpisie AI scribe dla lekarza, cena i porównanie.

Druga klasa to systemy gabinetowe z wbudowanymi modułami AI. Tu nie kupujesz osobnego narzędzia, tylko wyższy plan programu do dokumentacji, który już masz albo na który przechodzisz. Trzecia klasa to automaty do kontaktu z pacjentem: voicebot do rejestracji telefonicznej, przypomnienia i chatbot. Czwarta to modele ogólne, takie jak ChatGPT w planie firmowym, do pism i materiałów bez danych pacjenta.

Hasło „AI w medycynie” obejmuje też diagnostykę obrazową, analizę EKG czy wsparcie decyzji klinicznych. To osobny rynek, bo takie systemy są wyrobami medycznymi z certyfikacją, kupują je szpitale i pracownie, a wdrożenie zależy od producenta sprzętu. Ta strona dotyczy narzędzi, które gabinet albo przychodnia kupuje sama, w abonamencie.

Asystent AI w gabinecie lekarskim, czyli notatka z wizyty zamiast przepisywania

Asystent dokumentacji działa w trzech krokach. Lekarz włącza nagrywanie na komputerze albo telefonie, prowadzi wizytę normalnie, a po jej zakończeniu dostaje notatkę podzieloną na wywiad, badanie przedmiotowe, rozpoznanie i zalecenia. Notatkę przenosi do systemu gabinetowego jednym kliknięciem albo kopiuje, jeśli integracji nie ma.

Jakość zależy od trzech rzeczy, które sprawdzisz tylko na własnych wizytach. Czy model rozpoznaje słownictwo twojej specjalizacji i nazwy leków. Czy oddziela to, co powiedział pacjent, od tego, co ustalił lekarz. Czy nie dopisuje rzeczy, których w rozmowie nie było. Ta ostatnia wada jest najgroźniejsza, bo notatka brzmi wiarygodnie. Lekarz odpowiada za treść dokumentacji tak samo jak wtedy, gdy pisał ją sam.

Dlatego test przed zakupem robi się na kilkunastu prawdziwych wizytach z różnych dni, a nie na jednej pokazowej rozmowie. Noa Notes daje na to 14 dni bez podawania karty, MyDr EDM 7 dni.

Czy lekarz może używać AI, Kodeks Etyki Lekarskiej i RODO

Może. Art. 12 Kodeksu Etyki Lekarskiej, obowiązujący od 1 stycznia 2025 roku, pozwala lekarzowi korzystać z algorytmów sztucznej inteligencji w diagnostyce, leczeniu i profilaktyce pod czterema warunkami. Lekarz informuje pacjenta, że AI zostanie użyta. Uzyskuje jego świadomą zgodę, która nie musi być pisemna ani osobna od zgody na świadczenie. Korzysta z algorytmów dopuszczonych do użytku medycznego i posiadających certyfikaty. Ostateczną decyzję diagnostyczną i terapeutyczną zawsze podejmuje sam.

Asystent, który tylko zapisuje notatkę, nie stawia diagnozy, ale przetwarza dane o zdrowiu, czyli szczególną kategorię danych z art. 9 RODO. Przed zakupem sprawdzasz więc, czy dostawca podpisuje umowę powierzenia, gdzie przechowuje nagrania i notatki, jak długo trzyma nagranie i czy w umowie wyklucza trenowanie modeli na danych pacjentów. Pacjenta warto poinformować o nagrywaniu przed wizytą, najprościej krótką informacją w rejestracji i w potwierdzeniu wizyty.

Voicebot w rejestracji podlega z kolei art. 50 AI Act. Od 2 sierpnia 2026 roku pacjent musi usłyszeć na początku rozmowy, że rozmawia z automatem. Szczegóły obowiązków opisujemy na stronie AI Act dla firm, a zasady dla danych osobowych we wpisie RODO a sztuczna inteligencja w firmie.

Ile kosztuje AI dla lekarza i przychodni

Lekarz prowadzący jednoosobowy gabinet, który chce tylko notatek z wizyt, zapłaci za Noa Notes 199 zł netto miesięcznie, czyli 2 388 zł netto rocznie. Jeśli i tak zmienia system gabinetowy, plan Pro w MyDr EDM za 339 zł brutto miesięcznie daje program do dokumentacji razem z notatkami i dyktowaniem. Medfile ma moduły AI od pakietu Plus za 119 zł brutto miesięcznie, a wszystkie moduły AI z chatbotem w pakiecie Business za 299 zł brutto.

Przychodnia z kilkoma lekarzami liczy inaczej. MyDr EDM dla placówki z 2 do 7 użytkownikami kosztuje 399 zł brutto za 30 dni z Noa Notes i Noa Scribe, a dla placówki od 8 użytkowników od 799 zł brutto. Tandem Health w planie Pro to 125 EUR miesięcznie za każdego lekarza przy płatności rocznej, więc przy pięciu lekarzach rachunek przekracza 30 000 zł rocznie. Przed zakupem zagranicznego asystenta sprawdź, jak radzi sobie z polskim słownictwem medycznym.

Do tego dochodzi kontakt z pacjentem. Abonamenty voicebotów zaczynają się od kilkuset złotych miesięcznie za pakiet minut, a wdrożenie z połączeniem z kalendarzem przychodni od kilku tysięcy złotych. Pełne widełki i przykładowe rachunki są na stronie o voicebocie dla firm. Integracja kilku narzędzi z systemem przychodni, na przykład przypomnienia i lista rezerwowa na n8n, to osobna praca wykonawcy wyceniana od kilku tysięcy złotych.

Jak wybrać wykonawcę wdrożenia AI w przychodni

Wykonawca, który łączy AI z systemem przychodni, pracuje na danych o zdrowiu pacjentów. Zanim podpiszesz umowę, zadaj mu te pytania.

• Z jakim systemem gabinetowym robił już integrację (MyDr EDM, Medfile, KS-Medis, mMedica) i czy pokaże działające wdrożenie?
• Gdzie będą przetwarzane nagrania i dane pacjentów, i czy dostanę to na piśmie w umowie powierzenia?
• Czy testy odbędą się na danych zanonimizowanych, czy na prawdziwej dokumentacji?
• Co robi voicebot, gdy pacjent opisuje objawy wymagające pilnej pomocy?
• Kto utrzymuje automatyzację po zmianie grafiku, cennika albo systemu gabinetowego i ile to kosztuje miesięcznie?
• W jakim formacie odzyskam dane i konfigurację po zakończeniu umowy?