Asystent telefoniczny w gabinecie
AI dla gabinetu stomatologicznego i asystent telefoniczny do rejestracji pacjentów
Krótka odpowiedź
AI dla gabinetu stomatologicznego kosztuje w 2026 roku od około 160 do 1 500 zł miesięcznie za asystenta telefonicznego, który odbiera połączenia, gdy recepcja jest zajęta albo gabinet zamknięty, zbiera powód wizyty i umawia termin w kalendarzu. Smart Asystenci biorą od 499 zł za 500 minut, a odbierze.ai 990 zł miesięcznie plus 2 990 zł za wdrożenie. Gabinet płaci za to, żeby nie tracić nowych pacjentów, którzy po nieodebranym telefonie dzwonią do następnego. Połączenie asystenta z systemem gabinetowym zleca się wykonawcy wdrożeń AI.
Audyt AI
Sprawdź swój proces w 60 sekund
Nie wklejaj danych osobowych ani tajemnicy przedsiębiorstwa. Opis idzie do zewnętrznego modelu i nie jest u nas zapisywany.
Wybierz branżę i proces oraz opisz go w dwóch zdaniach.
To był drugi audyt w tej sesji. Zapisz wynik mailem, żeby do niego wrócić.
Diagnoza
Trzy zastosowania dla tego procesu
Czego to nie załatwi
Pierwszy krok na najbliższe 7 dni
Wynik opiera się na tym, co wpisałeś, nie na naszym cenniku. Wskazujemy kategorie narzędzi, nigdy konkretnego wykonawcę.
Za co gabinet płaci
Pięć zadań, które AI zdejmuje z recepcji
Odbieranie telefonów w trakcie zabiegów
Recepcjonistka rozmawia z pacjentem przy ladzie, a lekarz ma ręce w ustach pacjenta. Asystent odbiera od pierwszego sygnału i nie zostawia nowego pacjenta na sygnale.
Umawianie wizyt po godzinach
Wieczorem i w weekend pacjent z bólem zęba szuka gabinetu, który odbierze. Asystent zapisuje imię, numer, powód wizyty i proponuje wolny termin na rano.
Przypomnienia i potwierdzenia wizyt
Asystent dzwoni lub wysyła wiadomość dzień przed wizytą i pyta o potwierdzenie. Odwołany termin wraca do kalendarza, zanim zostanie pustym fotelem.
Odpowiedzi na powtarzalne pytania
Godziny, adres, parking, czy gabinet przyjmuje dzieci, ile trwa higienizacja. Asystent odpowiada z bazy wiedzy, którą gabinet sam zatwierdził.
Przekazanie pilnych spraw człowiekowi
Silny ból, opuchlizna po zabiegu albo uraz to sprawy dla personelu. Asystent rozpoznaje je po słowach, przekazuje rozmowę lub zostawia pilną notatkę.
Asystent telefoniczny AI dla gabinetu i ceny w 2026 roku
W gabinecie większość pierwszych kontaktów to telefon. Polscy dostawcy publikują cenniki abonamentowe z limitem minut. Według stanu z 11 października 2026 roku Smart Asystenci biorą 499 zł miesięcznie za 500 minut, 899 zł za 1 000 minut i 1 499 zł za 2 000 minut, a minuta ponad limit kosztuje 0,73 zł. Odbierze.ai w planie START to 990 zł miesięcznie za 500 minut plus 2 990 zł za wdrożenie, a minuta ponad limit kosztuje 1,09 zł. Ceny netto.
Fonio, niemiecki dostawca z polską wersją, podaje widełki od 99 do 299 EUR miesięcznie w zależności od liczby połączeń. PilotGo zaczyna od 159 zł miesięcznie. Zestawienie z 11 października publikuje konkurencyjny dostawca, więc przed zakupem poproś o aktualną ofertę i sprawdź, co wchodzi w limit minut.
Producenci asystentów podają też gotowe scenariusze dla gabinetów stomatologicznych i wskazują współpracę z polskimi systemami gabinetowymi. Traktuj to jako deklarację do sprawdzenia: poproś o listę systemów, z którymi asystent działa u działających klientów, i o test na twoim kalendarzu.
Ile zapłaci gabinet z dwoma fotelami
Gabinet z dwoma fotelami odbiera zwykle od kilkudziesięciu do stu kilkudziesięciu telefonów w tygodniu, a rozmowa o rejestracji trwa dwie do czterech minut. To około 300 do 800 minut miesięcznie, więc mieści się w planie za 499 do 899 zł.
Opłacalność liczy się na nowym pacjencie. Jeśli pierwsza wizyta z planem leczenia przynosi gabinetowi kilkaset złotych, a asystent odbierze dwa telefony miesięcznie, które inaczej poszłyby do konkurencji, abonament za 499 zł zwraca się w pierwszym miesiącu. Policz to na własnych liczbach: sprawdź w centrali, ile połączeń w tygodniu było nieodebranych.
RODO i dane zdrowotne w rozmowie z asystentem
Powód wizyty stomatologicznej, ból zęba czy nazwa zabiegu to informacje o zdrowiu, czyli szczególna kategoria danych z art. 9 RODO. Gabinet jest administratorem i potrzebuje umowy powierzenia z dostawcą asystenta, wiedzy, gdzie leżą nagrania i transkrypcje oraz jak długo, a także zgody lub podstawy prawnej na nagrywanie rozmów. Więcej we wpisie RODO a sztuczna inteligencja w firmie.
Ustaw asystenta tak, by zbierał tylko to, co potrzebne do umówienia terminu: imię, numer telefonu i krótki powód wizyty. Nie powinien doradzać w sprawach medycznych ani oceniać objawów. Od 2 sierpnia 2026 roku artykuł 50 AI Act wymaga, by rozmówca wiedział, że rozmawia z systemem AI, więc asystent przedstawia się na początku rozmowy. Szczegóły na stronie AI Act dla firm.
Kiedy zlecić wdrożenie wykonawcy
Mały gabinet z kalendarzem Google ustawi abonament sam w jedno popołudnie: godziny, cennik podstawowych zabiegów, adres i zasady odwoływania wizyt. Wykonawca ma sens, gdy asystent ma zapisywać wizyty w systemie gabinetowym, dzwonić z przypomnieniami z bazy pacjentów albo obsługiwać kilka lokalizacji sieci. Taki projekt to zwykle od kilku do kilkunastu dni pracy, a koszt podaje wykonawca po obejrzeniu twojego systemu.
Wykonawców znajdziesz w katalogu wykonawców wdrożeń AI, a gotowe narzędzia w kategorii narzędzia AI do obsługi klienta. Porównanie z mniejszą branżą usługową masz na stronie AI dla warsztatu samochodowego, a gabinety lekarskie opisujemy szerzej w AI dla lekarzy.
- Z jakim systemem gabinetowym łączył już asystenta i u kogo działa?
- Gdzie i jak długo leżą nagrania, i czy dostanę umowę powierzenia?
- Jak asystent przekazuje rozmowę, gdy pacjent zgłasza silny ból?
- Czy w cenie są rozmowy wychodzące z przypomnieniami?
- Jak zmierzymy liczbę wizyt umówionych przez asystenta po miesiącu?
Jak wdrożyć AI w gabinecie
Cztery kroki od policzenia telefonów do pierwszego miesiąca pracy
-
01
Policz nieodebrane telefony
Z centrali lub billingu odczytaj liczbę połączeń nieodebranych w tygodniu i godziny, w których ich jest najwięcej.
-
02
Wybierz abonament na swój wolumen
Dopasuj limit minut do liczby rozmów i zapytaj o cenę minuty ponad limit.
-
03
Wpisz zasady gabinetu
Godziny, cennik podstawowych zabiegów, zasady odwoływania i lista spraw pilnych, które asystent ma przekazywać personelowi.
-
04
Uruchom na kalendarzu i mierz
Po miesiącu porównaj liczbę wizyt umówionych przez asystenta z liczbą nieodebranych telefonów sprzed wdrożenia.
Porównanie asystentów telefonicznych dla gabinetu
| Rozwiązanie | Cena miesięcznie netto | Na start | Dla kogo |
|---|---|---|---|
| Smart Asystenci | 499 do 1 499 zł za 500 do 2 000 min | 0 zł | Gabinet z kilkoma fotelami |
| odbierze.ai START | 990 zł za 500 min | 2 990 zł | Dopasowany scenariusz rozmowy |
| Fonio | 99 do 299 EUR | po wycenie | Integracja z kalendarzem, wersja polska |
| PilotGo | od 159 zł | bez opłaty podanej | Najtańszy start, Kalendarz Google |
AI dla gabinetu stomatologicznego, najczęstsze pytania
Od około 160 zł miesięcznie za najprostsze plany do około 1 500 zł za 2 000 minut rozmów. Smart Asystenci biorą od 499 zł, odbierze.ai 990 zł plus 2 990 zł za wdrożenie. Ceny netto, stan z 11 października 2026 roku.
Tak, jeśli ma dostęp do kalendarza gabinetu. Zapisuje imię, numer telefonu, powód wizyty i proponuje wolny termin. Bez dostępu do kalendarza zbiera dane i przekazuje je recepcji, która oddzwania.
Tak, powód wizyty i opis objawów są danymi o zdrowiu z art. 9 RODO. Gabinet potrzebuje umowy powierzenia z dostawcą, ustalonego czasu przechowywania nagrań i podstawy prawnej na ich nagrywanie.
Tak. Od 2 sierpnia 2026 roku artykuł 50 AI Act wymaga informowania osoby, że rozmawia z systemem AI, chyba że jest to oczywiste. Asystent przedstawia się na początku rozmowy.
Część dostawców oferuje rozmowy wychodzące albo wiadomości z potwierdzeniem terminu. Sprawdź, czy to wchodzi w twój plan, bo u niektórych dotyczy tylko wyższych pakietów.
Nie. Zdejmuje z niej powtarzalne telefony i przypomnienia. Rozmowę z pacjentem po zabiegu, sprawy płatności i przypadki pilne prowadzi człowiek, któremu asystent przekazuje rozmowę razem z notatką.
Tematy powiązane
Kategorie katalogu
Sprawdź, gdzie AI da efekt w Twojej firmie
Opisz jeden proces własnymi słowami. Audyt wskaże kategorie narzędzi, granice i pierwszy krok na najbliższy tydzień.
Bez konta, bez formularza kontaktowego, bez telefonów sprzedażowych.